Términos de uso

1. El servicio

TreyBook ofrece a los negocios agenda, reservas online, cobros, programa de puntos con tarjeta en el móvil, modo quiosco para recepción, avisos a clientes y funciones con inteligencia artificial, según el plan contratado. Algunas funciones pueden cambiar o mejorar con el tiempo.

2. Cuentas

• Quien da de alta el negocio debe tener capacidad para contratar en su nombre y dar datos veraces.
• Cada persona del equipo usa su propio acceso. Las contraseñas y los PIN del quiosco son personales y no se comparten.
• El negocio es responsable de lo que se hace con las cuentas de su equipo y de dar de baja a quien deje de trabajar en él.

3. Uso aceptable

No se puede usar TreyBook para actividades ilegales, para enviar comunicaciones no deseadas, para intentar acceder a datos de otros negocios ni para dañar el servicio.

4. Planes y precios

• Cada plan incluye las funciones y límites indicados al contratarlo.
• Los planes gratuitos o de cortesía (por ejemplo, para clientes beta) duran el tiempo indicado; al terminar, la cuenta queda en pausa hasta elegir un plan, sin que se borre nada.
• Los cambios de precio se avisarán con antelación.

5. Datos de los clientes del negocio (encargo de tratamiento)

El negocio es el responsable de los datos de sus clientes y Triple S & M LLC los trata por su cuenta como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD). En particular, TreyBook:

• trata los datos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del negocio;
• exige confidencialidad a quien accede a ellos;
• aplica medidas de seguridad adecuadas (cifrado en tránsito, separación entre negocios, control de acceso por roles, copias cifradas);
• solo usa los proveedores indicados en la política de privacidad, y avisará si incorpora otros;
• ayuda al negocio a atender los derechos de sus clientes y le avisará sin demora de cualquier brecha de seguridad que les afecte;
• al terminar el servicio, borrará o devolverá los datos, a elección del negocio, salvo obligación legal de conservarlos.

El negocio se compromete a informar a sus clientes y a contar con una base legal para tratar sus datos (por ejemplo, para enviarles avisos o promociones).

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que TreyBook esté disponible y funcione bien, con copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones. En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Triple S & M LLC se limita a los importes pagados por el negocio en los últimos 12 meses.

7. Baja

El negocio puede darse de baja cuando quiera escribiendo a mc@witrey.com. Podremos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando antes salvo que haya un riesgo para otros usuarios.

8. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones, lo avisaremos con antelación. Para los negocios y consumidores de la Unión Europea se aplican, en todo caso, las normas imperativas de protección de su país.